PERSONVERN

Personvernerklæring for Mechtronic AS

Sist oppdatert: 28. oktober 2026

1. Innledning

Mechtronic AS tar personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler når du besøker nettsiden vår, kontakter oss eller er kunde hos oss, hvorfor vi gjør det, hvor lenge vi lagrer opplysningene og hvilke rettigheter du har. Behandlingen skjer i samsvar med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

2. Behandlingsansvarlig

Mechtronic AS (org.nr. 993 533 203) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Daglig leder har det overordnede ansvaret.

Mechtronic AS
Fabrikkveien 2, Kvål
4323 Sandnes
Telefon: 51 80 80 88
E-post: post@mechtronic.no

3. Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor

Kontaktskjema og «Bestill service»

Når du sender inn et skjema på nettsiden, behandler vi navn, e-postadresse, telefonnummer, eventuelt firmanavn og det du skriver i meldingen. Formålet er å svare på henvendelsen din, gi deg tilbud og avtale service.

Rettslig grunnlag: Gjelder henvendelsen et tilbud, en bestilling eller en avtale, er grunnlaget at behandlingen er nødvendig for å gjennomføre tiltak før en avtale inngås, etter ønske fra deg (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Ved andre henvendelser er grunnlaget vår berettigede interesse i å besvare spørsmål fra kunder og andre som kontakter oss (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Henvendelser på e-post og telefon

Kontakter du oss direkte, behandler vi opplysningene du selv gir oss, på samme måte og med samme rettslige grunnlag som for kontaktskjemaet.

Kunder og leverandører

Når du kjøper produkter eller tjenester av oss, behandler vi navn, kontaktopplysninger, firmaopplysninger, opplysninger om maskiner og utstyr, ordre, servicehistorikk og fakturaopplysninger. Formålet er å levere det du har bestilt, følge opp service og sakkyndig kontroll, fakturere og føre regnskap.

Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b) og rettslige forpliktelser, blant annet etter bokføringsloven og regelverket for sakkyndig kontroll (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).

Informasjon og tilbud

Vi sender bare tilbud og nyheter på e-post eller SMS hvis du har samtykket, eller hvis du er eksisterende kunde og tilbudet gjelder tilsvarende produkter og tjenester, slik markedsføringsloven § 15 tillater. Du kan når som helst reservere deg, enten ved å svare på henvendelsen eller ved å kontakte oss.

Rettslig grunnlag: Samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a) eller berettiget interesse overfor eksisterende kunder (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Besøk på nettsiden

Når du besøker nettsiden, registrerer serveren tekniske opplysninger som IP-adresse, tidspunkt, hvilken side som ble vist og nettlesertype. Dette skjer automatisk for at siden skal kunne vises, og for å oppdage feil og misbruk.

Rettslig grunnlag: Berettiget interesse i å drifte en sikker og fungerende nettside (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Besøksmåling uten informasjonskapsler

Vi måler hvilke sider som besøkes, hvor lenge de er synlige, om besøket kom fra en annen nettside (og i så fall hvilken), og om du gikk videre til en annen side hos oss. Målingen bruker ingen informasjonskapsler, ingen lokal lagring og ingen identifikator, og IP-adressen lagres ikke. Den gjelder alle besøkende, også dem som har avvist Google Analytics. Målingene behandles av Datahjelpen.IT (databehandler), lagres i EU/EØS og slettes etter 13 måneder.

Rettslig grunnlag: Berettiget interesse i å vite hvordan nettsiden brukes, så vi kan gjøre den bedre (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Besøksstatistikk (Google Analytics)

Hvis du samtykker, bruker vi Google Analytics for å se hvor mange som besøker nettsiden, hvilke sider som blir lest, og omtrent hvor besøkende kommer fra. Google Analytics behandler da en tilfeldig ID lagret i en informasjonskapsel, sidene du ser, tidspunkt, omtrentlig sted (land og by), og opplysninger om nettleser og enhet. Google lagrer ikke IP-adressen din i Google Analytics. Vi bruker ikke statistikken til reklame, og har slått av Googles annonsefunksjoner og Google-signaler. Statistikken brukes bare samlet, ikke for å finne ut hvem du er.

Rettslig grunnlag: Samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Du kan trekke samtykket tilbake når som helst via «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på siden.

Informasjonskapsler

Nettsiden bruker informasjonskapsler fra Google Analytics bare hvis du samtykker. Vi bruker ikke informasjonskapsler til reklame eller sporing. Les mer på siden om informasjonskapsler.

4. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

5. Hvem vi deler opplysningene med

Vi selger ikke personopplysninger, og vi deler dem ikke med andre uten at det er nødvendig for formålene over eller vi er pålagt det ved lov. Vi bruker disse leverandørene (databehandlerne), som bare behandler opplysninger på våre vegne og etter avtale med oss:

• Netlify, Inc. (USA) – drift av nettsiden og mottak av skjemaer som sendes inn på nettsiden.
• Datahjelpen.IT – utvikling og drift av nettsiden, besøksmålingen uten informasjonskapsler, og adminpanelet der vi leser henvendelsene fra skjemaene. Data lagres hos Supabase i EU (Frankfurt).
• Microsoft (Microsoft 365) – e-post. Varsler om skjemaer som sendes inn, og e-post du sender oss, lagres i e-postkontoen vår hos Microsoft.
• Google Ireland Limited (Google Analytics) – besøksstatistikk, bare hvis du samtykker.
• Leverandører av regnskap og fakturering – for å føre regnskap og sende faktura.

Vi kan også gi opplysninger til regnskapsfører, revisor og offentlige myndigheter når loven krever det.

Kartet på forsiden og kontaktsiden kommer fra OpenStreetMap. For å vise kartet henter nettleseren din kartbilder fra OpenStreetMap Foundation (Storbritannia), som da mottar IP-adressen din og hvilken nettside du besøker fra. OpenStreetMap setter ingen informasjonskapsler. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å vise hvor vi holder til (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). OpenStreetMap Foundation er selv behandlingsansvarlig for dette. Se personvernerklæringen til OpenStreetMap Foundation (åpnes i ny fane).

6. Overføring til land utenfor EØS

Netlify, Inc. holder til i USA. Overføringen bygger på EUs rammeverk for personvern mellom EU og USA (EU–U.S. Data Privacy Framework), som Netlify er sertifisert under, og på EUs standardavtaler (standard contractual clauses) i databehandleravtalen med Netlify. Microsoft kan også overføre opplysninger til USA, og er sertifisert under det samme rammeverket. Databehandleravtalen for Microsoft 365 inneholder også EUs standardavtaler. Google kan overføre statistikkdata til Google LLC i USA. Google LLC er sertifisert under EU–U.S. Data Privacy Framework, og Googles databehandlervilkår for Google Analytics inneholder EUs standardavtaler. Kartbildene fra OpenStreetMap Foundation hentes fra Storbritannia, som EU har godkjent som land med et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg (artikkel 15)
• få rettet feil eller ufullstendige opplysninger (artikkel 16)
• få slettet opplysninger, med mindre vi har plikt til å beholde dem (artikkel 17)
• kreve at behandlingen begrenses (artikkel 18)
• få utlevert opplysninger du har gitt oss, i et maskinlesbart format (dataportabilitet, artikkel 20)
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og mot direkte markedsføring (artikkel 21)
• trekke tilbake et samtykke når som helst, uten at det påvirker behandlingen som skjedde før

Send en e-post til post@mechtronic.no for å bruke rettighetene dine. Vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen én måned. Vi kan be deg bekrefte hvem du er før vi gir ut opplysninger.

8. Klage til Datatilsynet

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, ber vi deg først ta kontakt med oss. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (åpnes i ny fane), Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo.

9. Sikkerhet

Vi beskytter personopplysningene med tekniske og organisatoriske tiltak, blant annet kryptert overføring (HTTPS), tilgangsstyring, brannmur og sikkerhetskopiering. Bare ansatte som trenger opplysningene i arbeidet sitt, har tilgang.

10. Automatiserte avgjørelser

Vi tar ikke avgjørelser om deg som bare bygger på automatisert behandling, og vi bruker ikke profilering.

11. Endringer i erklæringen

Vi oppdaterer erklæringen når vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger, eller når regelverket endres. Datoen øverst viser når den sist ble endret.

12. Kontakt

Spørsmål om personvern kan rettes til:

Mechtronic AS
Fabrikkveien 2, Kvål
4323 Sandnes
Telefon: 51 80 80 88
E-post: post@mechtronic.no